FAQ
 
 

INFORMACION DE LA EMPRESA

Quienes somos?
Somos un grupo de inversores, una fabrica indonesia, una empresa extranjera, el dueño y la estilista de la marca.
La estilista es francesa.
Fabricamos en nuestra propia fabrica en Bali.

Cuando nacio BLUE-GLUE?
Blue Glue nacio en febrero del 2002.
Empezo a vender al publico por primera vez en febrero 2004, en Bali.

Cual es nuestra experiencia?
Hemos fabricado baño desde 1989 en Paris, tambien hemos trabajado para marcas francesas y departamentos de ventas tal como: Pimkie, Norprotex, Quelle, Du Pareil au Même, Club Med, etc, con nuestros propios diseños bajo sus nombres respectivos.
Esto nos ha ayudado mucho para desarollarnos y ser mucho mejores en los aspectos tecnicos y calidad del producto.

 
 


La motivacion BLUE-GLUE

Blue Glue piensa que el pensamiento positivo y la energia positiva son la clave para realizar cosas positivas , incluido en los negocios.
Deseamos que nuestra linea de baño aporte un bonito mensage de creatividad ,confianza, entusiasmo y satisfaccion a todas las tiendas y playas!
Esperamos que la pasion crezca alrededor de BLUE-GLUE y que eso crea un sinergia y una “WIN WIN” situacion para todos.

INFORMACION DE FABRICACION
blue glue, sistema operativo
Somos fabricantes,la fabrica ,1200m2,y 80 empleados
Tenemos nuestras propias maquinas
todo se realiza en la fabrica.

Desde las finiciones , pasando por la impresion,los cortes laser o ultra sonido,el sellado, las gomas ,los acesorios
Un segundo edificio de 1000 m2 es para nuestro almacen oficina de ventas,disponiendo de esa manera de un stock permanente.
La tercera parte del edificio esta dedicado a las viviendas de los trabajadores y una zona de deportes.

PRODUCTO: ESTILO
Puede hablarnos del estilo ?
“ser glamour para nadar!”, “Dale la vuelta al mundo,viste Blue Glue”, or “Undress to Impress”!
Blue Glue es creatividad y calidad para encontrarse con la moda.

Que hace BLUE-GLUE especial?
Nos gusta la dificultad y los retos:combinar estetica con tecnologia y confort con una sonrisa
Lejos del conformismo, BLUE-GLUE quiere hacer sentir guapa ,sexy y comoda ,como una segunda piel a la que lo lleve puesto. Es nuestro lado latino!
Hemos creado una materia.es microfibra suave muy strech y muy resistente para un confort optimo.las surfistas comentan “por fin un bikini que no se nos cae a los pies”

Hacemos bikinis reversibles, sin costuras aparentes (fuera las horribles costuras de nuestos bikinis) 
“Minimalismo” es nuestra politica;hemos desarollado tecnicas de costura especiales,para poder combinar resultados fuertes con un material muy strech,haciendo una costura invisible y estetica.. (la goma en el interior esta protegido por la cotura y hemos patentado un elastico adaptado que ofrece mucha resistencia en este tipo de montaje)
Nos gusta inventar: mire nuestros cordones al cuello!nada colgando , no mas cordones molestos en la espalda.
Puede enfundar un relleno en la parte interior del triangulo para un efecto mayor. El efecto queda totalmente invisible. Hemos hecho dos tipos de rellenos en 3 tallas.El relleno puede realzar el pecho pero tambien procurar un mayor efecto visual en las tiendas para los maniquies.
Somos especialistas en accesorios:nos gusta utilizar:
- Materiales naturales:perlas,nacar,plata, madera
- Accesorios glamour:Swaroski, perlas de agua,piedras semi preciosas
- Hecho a mano:crochet,bordados pinturas

- Alta tecnologia con equipos especiales:sin costura.corte a ultra sonido
colores: 78 tipos de color!
Formas: tenemos muchas ,pero los clientes han elegido:
- shorts hemos elegido un corte redondo atras.
Muchas mujeres prefieren tener el trasero cubierto.Deben saber que cubrir hace mas ancha! Por eso mismo el corte redondo valoriza la figura y la realza:
Realza el trasero de las rellenitas , y un trasero redondito a las delgadas.
- Sujetadores : el triangulo es el favorito,proponemos 30 estilos distintos
- Nuestos rellenos inamovibles estan montados sin armaduras,lo que procura un comfort optimo!

PRODUCTO CALIDAD Y DEVOLUCIONES
calidad
Blue Glue pone un punto de honor con la calidad de sus productos.Somos muy exigentes en el mejor diseño y produccion.
Nuestro departamento de calidad certifica que recibira su producto verificado y conforme con nuestras exigencias de calidad.

Politica de cambio
Se admitiran cambios simplemente en articulos defectuosos.

Condiciones de devolucion
Arreglamos , cambiamos o emitimos una nota de abono si el defecto se debe a un problema de fabricacion.
Si el defecto es debido a un uso incorrecto del producto no se admitiran devoluciones.
Le recomendamos que lean atentamente las instrucciones de uso que van juntas con cada bikini.No se olviden enjuagar con agua tibia su bikini despues de cada uso para eliminar restos de aceites o cremas (sus moleculas son incompatibles a las gomas y hace que se estropeen) al igual que el agua con cloro.

Como esta indicado en nuestra etiquetas no se admitiran devoluciones por los siguientes motivos:
articulo planchado
Esta totalmente prohibido por las gomas y la lycra.
lavado a maquina o en seco en la tintoreria
Daña los accesorios , colores el aspecto y la suavidad del producto.
contacto con aceites
Todo tipo de contacto con aceites solares en las gomas dañara el articulo de manera irreversible
cloro y productos quimicos para piscina y spa
Nuestro material ha sido sometido a pruebas de cloro de un nivelnormal tal como piscinas domesticas,cualquier otro nivel podria alterar el articulo.
Por ejemplo los niveles de piscinas publicas son mucho mas elevados
superficies rugosas
Cualquier tipo de bolitas hechas por roce con superficies tal como mader ,arena, piedras...
enrollado y mojado
En estas condiciones si no ha sid enjuagado previamente los colores pueden desteñir entre ellos sin el agua contenia cloro.
daños en complementos
Los bikinis con abalorios son mas delicados por eso hemos añadido otra etiqueta.estos bikinis no se devolveran puesto que contienen una bolsita supletoria con nuevos abalorios.

TALLAS
Fabricamos las colecciones en las tallas siguientes: S , M ,L
No existe indicaciones para las copas puesto que nuestro maerial es extensible.Tambien podemos fabricar en tallas XS y XL bajo pedido especial (minimo de 100 unidades por referencia / talla/ color)

COUNTRY
DESCRIPTION
S
M
L

FRANCE

TALLA BIKINI

38

40

42

TALLA SUJETADOR

85

90

95

ITALY

TALLA BIKINI

42

44

46

TALLA SUJETADOR

1

2

3

EUROPE

TALLA BIKINI

36

38

40

TALLA SUJETADOR

70

75

80

USA

TALLA BIKINI

8

10

12

TALLA SUJETADOR

AUSTRALIA NEW ZEALAND

TALLA BIKINI

10

12

14

TALLA SUJETADOR

U.K.

TALLA BIKINI

10

12

14

TALLA SUJETADOR

JAPAN

TALLA BIKINI

11

13

15

TALLA SUJETADOR

 

TALLA UNICA:
Varios modelos son talla unica(A/S) porque nuestro material es super extensible , corresponde a una talla M, se ajusta muy bien y pueden servir para tallas hasta la XL.

TALLA GRANDES:
Fabricamos tallas grandes para colecciones especiales,con cortes especificos que se ajustan perfectamente :mayor cobertura para las bragas y los sujetadores aportan mas soporte.

TALLAS MEZCLADAS
Actualmente lo hacemos en nuestras tiendas
El secreto esta en cambiar las tallas proximas tal como S y M o M y L.

▪ estadisticas:
Un balance por individuo ha demostrado que existen a partes iguales mujeres con el busto mas ancho que mujeres con las caderas mas anchas.Entonces no crean que pierderan ventas en separar las tallas,al reves esto las puede incrementar.

MERCHANDISING

Blue Glue no solo son bikinis!El exito de nuestra marca se debe tambien a nuestro icono Mam'zelle Blue Glue, herramienta de presentacion y promocion de nuestro producto.
Todos los cieres , anillas estan estampados con el logo de Blue Glue..
presentacion impecable: recibireis los bikinis con sus perchas y sin ningun lazo colgando.
Junto a una bolsita con la imagen de BLUE-GLUEA
Tambien existen bolsas de tela de 2 tipos : pequeñas Blue Glue @0.75 €/Pc y grandes@1.50 €/Pc

blue glue, una presentacion de producto muy funcional

un display rotativo: con una imagen muy estetica,con capacidad para 120-150 bikinis, mide 2,20m y ocupa 70 cm x 70 cm on base. Es muy facil de montar y prenta la coleccion entera de frente.Su precio es de 225 EUROS.

Diplays murales:faciles de montar y de poco volumen,hecho de plexi y aluminio transparente.es practico y economico.
Maniquies de resina en talla M.tiene el tallage perfecto y ayudan al presentacion de los articulos en tienda.

 

Identidad visual
Existe un dibujo para cada tema de la coleccion , tal como en posters, pegatinas, visuales..... Mam’zelle vincula nuestra imagen.
pequeños displays de resina con pegatinas intercambiable de la MAM’ZELLE.
animaciones para plasmas
catalogos
tarjetas
libros de pedidos y mucho mas

Programa para 2007

Mas animaciones de MAM’ZELLE para plasma
V.04 of Blue Glue’s website.
mas presentaciones y eventos comerciales .
desarollamos tambien un concepto de sombrillas para la playay tiendas de lona(con vocacion de impacto visual en nuestra playas)

Tu ayuda y propuestas son bienvenidas.Manda tu email a: webmaster@blue-glue.com

website upgrade version V.04, 2007
La pagina web de Blue Glue esta de cambios.
▪ Un catalogo interactivo y muy convivial. An interactive and very convivial catalogue.
▪ una base de datos donde podra acceder con su propia clave. (login & password)
▪ un estado de stock real
▪ una forma de pago online con mas seguridad Paypal
▪ Red de ventas mas completa:
Los clientes pueden contactar con su distribuidor con mas facilidad a traves de nuestra carta del mundo.

▪ La seccion de prensa crece.Mandenos sus mejores fotos con nuestos bikinis ala direccion siguiente
webmaster@blue-glue.com !!


copyright
Blue Glue es una marca registrada en febrero 2002, en el instituto nacional de la propiedad en Paris.. (INPI)
El diseño deMam’zelle y Blue Glue’tambien lo estan.
Cualquier tipo de uso de estos nombres o logos sin previa autorizacion se resolvera en los tribunales .

RED DE VENTAS
Donde se vende Blue Glue ?
A dia de hoy estamos presentes en 64 paises.

Australia Hawaii Norway

Austria

Hong Kong

Poland

Bali

Hungary

Portugal

Belgium

Ibiza

Puerto Rico

Canada

Iceland

ROC

Colombia

Indonesia

Saint Martin

Costa Rica

Israel

Singapore

Croatia

Italy

Slovaquia

Cyprus

Japan

Slovenija

Denmark

Kenya

South Africa

Dominican Republic

Korea

Spain (mainland)

El Salvador

La Reunion

Spain , Baleares

England

Maldives

Spain , Canaria

Finland

Mallorca

Sri Lanka

Formentera

Malta

St Barthelemy

France

Martinique

Sweden

French Guiana

Mauritius

Switzerland

French Polynesia

Mexico

Taiwan

Germany

Netherlands (the)

Thailand

Greece

New Caledonia

UAE

Guadeloupe

New Zealand

USA

Venezuela

Cuantos clientes ?
Al rededor de unos 250.

Cuantos distibuidores y donde?
Unos 20 distribuidores oficiales
Para contactar con ellos: www.blue-glue.com/selling-network/index.htm

Informacion de condiciones para distribidores
Contacte con Marie sales@blue-glue.com.

Red de ventas y metas de desarollo
Blue Glue esta dirigido hacia un publico de tiendas de moda .
No vendemos a cadenas de hyper.
No vendemos a mayoristas.
Vendemos a tiendas de moda.

Cual es nuestra prioridad geografica?
Sitio de sol y playas,con gran potencial de clientes.

INFORMACION DE VENTA
Pedidos online o por email
.De momento pueden mandar un fax o un email.
1) Seleccione los articulos en el catalogo online
2) Apunte la cantidad en la lista. (Click here to download)
3) Mande por fax o email su pedido
4) Le prepararemos su pedido y le mandaremos una proforma via email.
5) Para efectuar el pago,via transferencia en nuestro sistema Paypal
6) Su pedido sera enviado nada mas recibir el importe de la factura.

Hojas de pedido
Por favor click here para bajar una hoja de pedido

Servicio
Su pedido puede ser enviado en 24 horas segun el stock disponible
www.blue-glue.com/allaboutblueglue/factory.pdf

Facturas
Le enviamos su factura por email en .pdf format (acrobat reader).

Embalaje
Preparamos sus paqutes con el mayor cuidado,afin de evitar cualquier olvido de cantidades.
Paquetes
Los paquetes sonpreparados por 3 personas.
▪ Despues la preparacion de su pedido los articulos ,se ordenan por orden contrario a la factura ,de ese modo lo tendreis en orden..
▪ Depues otra persona vuelve a contabilizar el numero de articulos del paquete.
Packing calidad
Los pedidos esta envueltos en papeles de plastico ,y bolsitas de silicate para evitar cualquier tipo de humedad..
Para varios pedidos en la misma caja se separan por otra linea de film plastificado con su hoja explicativa en cada compartimento.

PROBLEMAS
perchas
mandamos perchas con cada articulo.
Nuestras perchas no son ni mas ni menos fuertes que las demas perchas lenceras.
Cuidado al abrirlo en el sentido correcto.(la traccion debe ser perpendicular a la percha)
Hemos abierto un poco mas las nuevas perchas para permitir una mejor extaccion del bikini.
Para los distibuidores facilitamos mas perchas por causas de rotura.
Si desea comprar mas ,el precio es de3 euros/decena.

Articulos faltantes
No acceptamos reclamaciones de articulos faltantes.
Despues de una gran experiencia sirviendo pedidos a traves del mundo hemos organizado un sistema infalible de control de empaquetage (3 personas se ocupan de la preparacion de los pedidos).
La primera persona se ocupa de lapreparacion de la mercancia.
La segunda la embalapor orden de factura
La tercera lo supervisa todo,paquete y stock de almacen, recontando lo todo .
Si despues de recepcion de su pedido le faltara algun articulo, pongase en contacto con nosotros en la mayor brevedad.