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l e -c o n c e p t -s t o r e
le franchisé va, pendant la durée du contrat, représenter la marque BLUE GLUE et le réseau par ses actes et ceux de ses employés, par les agencements et la présentation de son magasin, par les techniques de commercialisation et de gestion qu'il utilisera.
le franchisé s'engage, en conséquence, d'une façon générale, à tout mettre en œuvre pour établir, maintenir et développer la qualité des prestations et services fournis sous l'enseigne BLUE GLUE.
le franchise s’oblige à respecter chacun des points explicite ci-dessous afin de maintenir l'homogénéité et la qualité du réseau. ces normes devant être utilisées à l'exclusion de toutes autres, sauf accord exprès du franchiseur.
1- profil
Le franchiseur recherche des franchisés qui correspondent à un profil établi.
pour plus de renseignements: www.blue-glue.com/franchise/profil-du-franchise.htm
2- emplacement commercial
Le franchiseur requiert un emplacement de premier ordre, de 30 a 40 m2 environ, de préférence en centre ville, ce qui laisse plus de place à l’originalité et au haut de gamme, ou les flux piétons sont moindres que dans les centres commerciaux, mais l’achat plus valorisant.
3- ouverture du concept store
le franchisé s'engage à ouvrir son magasin à la clientèle dans un délai maximum de quatre mois à compter de la signature du contrat.
au cas où le franchisé n'aurait pas ouvert son magasin à ladite date, le contrat pourra être résilié par le franchiseur sous réserve de tous ses droits.
4- accord sur délai de réalisation de l’agencement de votre concept store
nous concevons votre projet, adaptons le concept Blue Glue a votre local, creons des plans d’amenagement et de decoration, et fabriquons les elements d’agencement.
• étude de Projet : à réception des photos et croquis cotés de votre local, compter 15 jours pour l’etude du projet de votre magasin.
• realisation du projet :
- 1 mois (ex Bali) pour un magasin permanent, qui sera réalise en grande partie en placoplâtre par le franchise ; nous ne fournirons que les éléments de présentation.
- 2 mois pour un magasin saisonnier pour lequel nous fournirions l’agencement et les présentoirs.
• à ces délais d’étude de projet, réalisation et fabrication, vous devrez ajouter les délais d’acheminement, de réception et dédouanement, de livraison et de montage. (compter 5 a 6 semaines de fret maritime pour l’Europe).
• nous ne prenons en compte qu’une a deux demandes par mois. il vous faudra tenir compte également de l’éventuel délai supplémentaire d’attente que pourraient occasionner des projets déjà en cours de réalisation.
5- assistance
en cas de nécessité, le franchiseur se tiendra à la disposition du franchisé pour faciliter les démarches d’autorisation et de demandes administratives du franchisé pour l’ouverture de son point de vente notamment dans les centres commerciaux.
ces prestations feront l’objet d’une facturation séparée après signature d’un devis de prestation par le franchisé.
6- conformité en matière de décoration et d’image de marque a l’ouverture
6-1. le franchiseur financera à ses frais l'intervention d'un architecte agréé et d’une décoratrice d’intérieur pour la réalisation des plans d'implantation du concept. il fournira tout l’agencement et la décoration, tandis que le franchisé s’occupera des éventuels travaux de gros œuvre de rénovation ainsi que des équipements.
il est précisé qu'il s'engage à transmettre au franchiseur tout devis avant acceptation préalable pour vérification de ce qu'il corresponde précisément au cahier des charges BLUE GLUE, étant rappelé que les travaux d'aménagement devront être conformes au concept BLUE GLUE au titre du mobilier, des éléments de décoration et d'agencement, de l'enseigne, du signalétique... tel que définis dans le projet architectural.
6-2. le magasin devra être monté point par point conformément au plans, croquis et instructions fournies par le franchiseur.
6-3. aucune initiative débordant du cadre précité ne sera acceptée.
6-4. si une quelconque modification semble nécessaire au franchisé, elle devra d’abord être soumise au franchiseur pour accord.
6-5. les modifications ne faisant pas l’objet d’un accord écrit de la part du franchiseur pourront être cause de rupture de contrat. le concept et l’identité graphique sont primordiaux, et nous ne dérogerons pas sur ce sujet.
6-6. le franchisé n'effectuera l'ouverture de son magasin qu'après visa de conformité rendu par le franchiseur
7- maintien en conformité
les obligations du franchisé concernant l'agencement et l'entretien du magasin se poursuivront après l'ouverture, toujours en fonction des documents qui lui seront éventuellement adressés par la suite.
le franchisé s'engage, pendant toute la durée du contrat, à respecter le style et les caractéristiques attachés à la marque BLUE GLUE
il s'engage notamment :
7-1. à n'utiliser comme enseigne que la marque concédée et elle seule. l'utilisation de l'enseigne, selon les normes définies par le franchiseur, est une obligation qui s'impose au franchisé qui ne pourra y déroger, même momentanément, sous quelque prétexte que ce soit.
7-2. à n’exposer et vendre que les produits BLUE GLUE. la vente de produits autres que ceux fournis par BLUE GLUE sera immédiatement cause de rupture de contrat.
7-3. à maintenir son magasin ouvert au public aux heures normales d'ouverture en usage dans la zone commerciale concernée et à apporter sa meilleure diligence à la gestion de son magasin, de façon à rentabiliser son exploitation le mieux possible,
7-4. à constamment maintenir son magasin, y compris la façade extérieure et l'enseigne qui lui aura été confiée, dans un état d'extrême propreté et salubrité, en sorte que ses locaux soient attrayants.
7-5. à respecter les normes d'hygiène et de sécurité,
7-6. à mettre en place le système informatique spécialement adapté pour le franchisé et commun à l'ensemble des magasins BLUE GLUE
7-7. à respecter les éléments de politique commerciale et marketing faisant partie intégrante du savoir-faire BLUE GLUE
8- respect de la propriété de l’image de marque
le franchisé s'engage, de son côté, à signaler au franchiseur toutes les atteintes dont il aurait connaissance sans pouvoir lui-même assurer cette défense, tout en pouvant se joindre à l'action engagée pour obtenir réparation du préjudice qui pourra lui avoir été personnellement causé.
9- présentation en magasin
le franchisé s'engage à :
9-1. tenir son magasin parfaitement propre, clair et agréable.
9-2. présenter les modèles impeccablement, bien droits, symétriques, bretelles fixées conformément aux instructions de présentation de façon a ce que le magasin soit net et non désordonné.
9-3. vérifier que les cintres soient bien tous placés dans le même sens
9-4. s’assurer que chaque maillot porte son étiquette, avec référence, taille et prix.
9-5. que les maillots soient bien présentés par thème de couleur - par ex. les naturels, ou groupés par thème d’accessoirisation – par ex. les coquillages.
9-6. que toutes les tailles sont présentées en magasin selon le ratio : 1 x S, 1 x M et 1 x L. que chaque article vendu soit remplacé systématiquement par un article du stock.
9-7. qu’il y ait des paréos dans les cabines d’essayage pour permettre aux clientes d’aller choisir d’autres maillots de bain, ou d’autres tailles, sans avoir à se rhabiller entre 2 essayages.
9-8. changer le sticker hygiénique après chaque essayage des maillots de bain.
9-9. changer régulièrement les bikinis sur les mannequins, ainsi que les visuels – posters ou stickers, des vitrines et autres expositions.
9-10. changer régulièrement la disposition des articles en magasin, pour rafraîchir le magasin
9-11. accessoiriser les mannequins de colliers – cou et taille. (fournis sur demande)
10- accueil
les vendeuses sont les ambassadrices de la marque, et nous comptons sur elles pour véhiculer le sourire et la bonne énergie de BLUE GLUE ; elles seront courtoises et efficaces, d’excellente présentation, talentueuses et de bon conseil. elles devront faire preuve d'une grande compétence dans toutes les relations d'affaires avec le public, faire preuve d'honnêteté, d'intégrité et d'une haute moralité,
11- achats
• à l’initial :
en entrée de saison, le stock de mise en place est préparé par les soins du franchiseur. tous les modèles de la saison y figurent, dans les ratios et quantités correspondant aux statistiques de prise de commande initiale des distributeurs en début de saison.
• réassort :
le franchisé pourra ensuite commander du réassort sur les produits et quantités de son choix.
12- stock
le franchisé s’engage à ce que son magasin soit bien achalandé, et donne envie d’acheter ; la gamme des produits devra être complète, en entrée de saison. (mise en place effectuée par le franchiseur) le stock moyen est évalué a 500.00 €/m2 soit pour un magasin de 30 m2 est évalué à 1000-1200 pièces minimum. le franchisé devra avoir du stock de remplacement en suffisance à tout moment; il fournira un rapport mensuel d’inventaire global en quantité de pièces afin que le franchiseur puisse contrôler les quantités de pièces en stock.
13- règlements
le paiement de la marchandise est du intégralement par le franchise avant l’expédition.
dans le cas de la création de nouvelles franchises, le règlement se fera en 2 fois :
• premier règlement sur devis pour réalisation de l’agencement du magasin « sur mesures »
• règlement du solde -agencement, marchandise et coût d’expédition, avant l’expédition.
14- respect des prix de vente recommandés
le franchise s’engage à respecter la politique de prix : le franchiseur a étudié un programme de prix mondial et demande aux franchisés de bien vouloir appliquer les prix et coefficients suggérés, selon les zones précisées dans ce programme.
• en dévaluant les prix, le franchisé dévalorise le produit et génère inévitablement des conflits ;
• en surévaluant les prix le franchisé réduit son volume de ventes et ralentit le développement du franchiseur.
15- soldes :périodes et prix
les prix et périodes de soldes sont réglementés, voir ci-dessous :
comme pour les livraisons, il y a 3 découpages par zones géographiques :
15-1. hémisphère nord :
le début des soldes s’échelonne entre le 1er juillet et le 15 août selon la position des magasins.
15-2. zone Intertropicale :
2 périodes de soldes par an ;
• la première commence entre le 1er et le 15 janvier ;
• la seconde entre le 1er et le 15 septembre
15-3. hémisphère sud :
les soldes s’échelonnent entre le 1er janvier et le 15 février selon la position des magasins.
15-4. il appartient aux franchisés d’écouler leur stock restant pendant les périodes de soldes.
15-5. s’il reste des articles invendus, ils pourront être remis en magasin à la saison suivante, soit à plein tarif, soit à prix de solde, selon le choix du franchisé.
15-6. les franchises ne pourront pas vendre en gros, sauf éventuellement à un autre franchisé, après accord écrit de la direction BLUE GLUE.
15-7. le franchiseur a pour projet d’ouvrir des concept stores de destockage. seriez-vous intéressé ?
15-8. les périodes de soldes ainsi que les prix de soldes qui vous correspondent vous seront indiqués par newsletter. (courriel d’information).
16- retour de l’information
afin de permettre une mise à jour permanente du savoir-faire, le franchisé s'engage à :
16-1. renvoyer périodiquement le formulaire d’information mensuel mis à sa disposition, qui permet au franchiseur de rassembler et d’analyser les données essentielles de fonctionnement telles que :
chiffre d’affaire mensuel, états de stock, statistiques de ventes, Top10 best sellers du mois.
16-2. transmettre au franchiseur toutes informations sur le marché local et notamment les évolutions des besoins de la clientèle, les produits nouveaux nécessaires, les situations de la concurrence,
16-3. à communiquer au Franchiseur toute suggestion susceptible d'apporter une amélioration dans la gestion des magasins
17- contrôle
au titre d'un légitime droit d'entrée et de contrôle, les employés mandataires du franchiseur pourront, à tout moment raisonnable, entrer dans les locaux du franchisé et les inspecter en détail, vérifier les méthodes et prestations d'exploitation, ainsi que l'organisation générale, comptable, administrative, commerciale et technique du franchisé.
18- statistiques et rapports de gestions
le franchisé s'engage à remettre au franchiseur dans les délais prévus et selon modèle remis
18-1. mensuellement : des statistiques commerciales
18-2. trimestriellement : des rapports de gestion
18-3. annuellement : le franchisé s'engage à fournir au franchiseur et à ses frais des états financiers annuels préparés conformément à la pratique comptable et comprenant les comptes sociaux et le rapport de gestion.
les documents ainsi fournis seront certifiés par un expert comptable.
la transmission de ces documents annuels se fera dans un délai maximum de quatre mois suivant la fin de l'exercice comptable.
19 -non concurrence d’activité
le franchisé s'interdit de s'associer, d'adhérer ou de s'affilier directement ou indirectement à toutes entreprises ou réseaux concurrents ou d'avoir des intérêts dans une entreprise concurrente.
il s'engage à consacrer toute l'activité nécessaire à l'exploitation et à la gestion du magasin BLUE GLUE pour la période du contrat et sur le territoire concédé.
20- assurances
le franchisé s’engage à souscrire une ou plusieurs polices d’assurances pour se garantir de tous risques potentiels liés à son point de vente.
Il devra justifier de cette assurance et du paiement des primes à tout moment sur simple demande du franchiseur.
21- publicité
21-1. initiatives
toute initiative de publicité est bienvenue, sous réserve d’approbation par notre département artistique. aucun travail graphique ne pourra être édité sans accord préalable écrit de la direction graphique.
les éditions ne faisant pas l’objet d’un accord écrit de notre part pourront être cause de rupture de contrat.
nous envoyer vos maquettes pour approbation, par email de format inférieur a 300 KB, a l’adresse : webmaster@blue-glue.com
21-2. budgets
nous recommandons que les franchises reversent 2% de leur revenus dans de la promotion a l’échelle locale. l’achat des sacs non jetables BLUE GLUE représente 0,8% du budget, et sont le premier véhicule d’image.
22- packaging
les pochettes BLUE GLUE sont offertes gracieusement.
les sacs BLUE GLUE sont payants. ils seront livrés au franchisé- en fonction des quantités de bikinis commandés, selon des ratios pré-établis par le franchiseur. ils représentent un budget d’environ 0.8% au titre de la publicité.
pour info : les montants d’achats d’emballage et de conditionnement sont déductibles d’impôts.
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